Retours & Échanges

Chez Au Jardin de Chloé, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre décoration. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour et l'adresse de notre entrepôt.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant un mode d'envoi avec suivi pour garantir sa réception.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois l'état des articles vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.